Por meio de uma cobertura internacional de mais de 100 países, as dez principais tendências de consumo globais anuais da Euromonitor International são identificadas por análises de mercado da indústria e por pesquisas quantitativas globais de consumidores. Você pode baixar o report completo diretamente no site da Euromonitor. Tradução Moisés Moss

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Os consumidores exigem que as empresas se preocupem além da receita, e eles não veem mais os negócios como entidades voltadas para o lucro. Proteger a saúde e os interesses da sociedade e do planeta é a nova expectativa, a partir do COVID-19, para Construir Melhor. As empresas devem ajudar a remodelar o mundo de uma forma mais sustentável, liderando uma mudança de uma economia baseada em volume para uma economia baseada em valor e virando a maré para a desigualdade social e os danos ambientais.

Os consumidores estão desejando a conveniência do mundo pré-pandêmico, ansiando pela facilidade tida como certa antes que os hábitos diários fossem abandonados. As empresas estão sob pressão para adaptar rapidamente suas operações para desenvolver uma experiência resiliente do cliente, mantendo a conveniência. As empresas devem preservar a jornada de compra rápida e contínua em todos os canais.

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Ameaças à saúde, reuniões internas e restrições de mobilidade e o aumento de trabalho remoto resultam em consumidores que procuram um oásis ao ar livre para lazer e recreação. Alguns estão até pensando em mudar de cidades densamente povoadas para áreas rurais. As empresas incorporaram medidas de saúde avançadas e moveram os eventos para fora, permitindo que os consumidores se reconectassem fora de casa com mais segurança. As empresas devem direcionar sua estratégia de desenvolvimento de produtos para abranger a tranquilidade da vida rural em ambientes urbanos para melhor satisfazer os habitantes da cidade

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As ferramentas digitais permitem que os consumidores permaneçam conectados enquanto estão em casa e entrem novamente no mundo exterior com segurança enquanto as economias reabrem. Phygital Reality é um híbrido de mundos físicos e virtuais onde os consumidores podem viver, trabalhar, fazer compras e se divertir de forma integrada, tanto pessoalmente quanto online. As empresas podem integrar processos virtuais em seus espaços físicos para oferecer aos consumidores que preferem ficar em casa o conforto de se aventurar. Oferecer experiências caseiras virtualmente habilitadas continua sendo fundamental para impulsionar as vendas de e-commerce e coletar dados.

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Os consumidores agora podem e são forçados a ser mais criativos com seu tempo para fazer tudo. As empresas devem fornecer soluções que atendam ao desejo do consumidor de maximizar o tempo, oferecendo maior flexibilidade, especialmente com produtos e serviços que podem ser acessados ​​de ou perto de casa.

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Os consumidores estão fartos. A desconfiança na liderança se tornou a norma. O preconceito e a desinformação estão causando uma crise de confiança. Tendo sofrido, colocado os outros em primeiro lugar e ido sem, esses aficionados do autocuidado estão agora se rebelando, colocando suas próprias necessidades e desejos em primeiro lugar. As empresas podem atender aos Inquietos e aos Rebeldes por meio de um marketing mais preciso nas mídias sociais e jogos, onde podem dar voz aos consumidores e pressionar gigantes sociais a receber informações incorretas.

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Safety Obsessed é o novo movimento de bem-estar. O medo da infecção e o aumento da conscientização sobre a saúde impulsionam a demanda por produtos de higiene e empurra os consumidores para soluções sem contato para evitar a exposição. As empresas devem implementar medidas de segurança aprimoradas e inovações que visem às preocupações para tranquilizar os consumidores.

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Apandemia global reconfigurou o cotidiano, testando a resiliência mental, restringindo experiências e provocando choques econômicos. Os consumidores têm uma nova compreensão de si mesmos e de seu lugar no mundo em busca de uma vida mais plena, equilibrada e auto-aprimorada. As empresas devem fornecer produtos e serviços que apoiem a resiliência para o bem-estar mental e ajudem os consumidores abalados e agitados a enfrentar circunstâncias adversas para ganhar confiança.

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Os consumidores estão cautelosos e frugais. Os gastos desnecessários estão diminuindo devido ao ambiente econômico incerto. Os Reflexivos Austeros estão priorizando produtos e serviços de valor agregado e preocupados com a saúde. As empresas devem buscar custo-benefício para o dinheiro, oferecendo opções acessíveis sem sacrificar a qualidade. Atributos premium devem ser reforçados com uma nova história empática e ter uma forte ligação com saúde e bem-estar, autocuidado ou bem-estar mental

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Fora do escritório assumiu um novo significado em 2020. Os locais de trabalho em novos espaços tiveram um efeito ondulante na vida do consumidor, desde as escolhas de roupas até gastos com tecnologia, hábitos alimentares e muito mais. Os consumidores estão em busca de novas maneiras de definir o início e o fim de suas jornadas de trabalho, enquanto lutam para administrar seu tempo. As empresas devem apoiar as necessidades de equilíbrio entre vida pessoal e profissional, produtividade e comunicação. Compreender os benefícios e desafios de trabalhar remotamente permite que as empresas levem o melhor do escritório para casa.