Documentação de Ajuda para o WhatsCampaign

Introdução

O WhatsCampaign é uma extensão do Google Chrome que integra o WhatsApp ao ActiveCampaign, facilitando a gestão de leads, negócios e tarefas diretamente na sua conta do WhatsApp. Este guia vai te ajudar a configurar e utilizar a extensão de forma eficiente.

Passo 1: Configuração Inicial

1. Pagamento e Acesso:

   • Realize o pagamento do primeiro mês de acesso através desse link.

   • Encaminhe seu endereço de e-mail via este WhatsApp para nossa equipe afim de  ativar o seu acesso.

   • Receba um link para download e instale a extensão no navegador Google Chrome (não compatível com Safari).

2. Instalando a Extensão:

   • Faça o download e adicione a extensão ao Chrome.

   • Clique no ícone da extensão e “fixe” ela na barra de ferramentas para facilitar o acesso.

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Passo 2: Configuração com ActiveCampaign

1. Acessando Configurações:

   • No WhatsApp, abra a janela da extensão e insira o e-mail que você registrou.

   • Acesse sua conta ActiveCampaign, vá em Configurações > Desenvolvedor e copie as chaves de API e URL.

   • Cole essas informações na extensão e clique em Salvar.

2. Sincronização com WhatsApp:

   • Abra uma conversa com um lead no WhatsApp.

   • Insira o e-mail do contato e clique em Salvar.

   • Verifique se o contato foi adicionado corretamente na sua conta ActiveCampaign acessando Contatos.

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Passo 3: Gerenciamento de Negócios

1. Criando Negócios:

   • Abra a janela do WhatsCampaign no WhatsApp.

   • Insira os detalhes do negócio, como nome, valor, pipeline e estágio.

   • Escolha o vendedor responsável.

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2. Verificando Negócios:

   • Acesse a aba Negócios no ActiveCampaign para confirmar os detalhes.

   • Use a extensão para atualizar estágios ou pipelines conforme necessário.

3. Finalizando Negócios:

   • Altere o status para Ganho/Win ou Perda/Lost diretamente na extensão.

   • Atualize a página para visualizar as alterações.

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Passo 4: Gerenciamento de Tarefas

1. Criando Tarefas:

   • Na extensão, adicione uma nova tarefa com título, tipo, data, hora e descrição.

   • Salve e atualize a página para visualizar a tarefa na sua conta ActiveCampaign.

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2. Concluindo Tarefas:

   • Clique no botão verde ao lado da tarefa no WhatsApp para marcá-la como concluída.

   • A tarefa será automaticamente removida da lista de pendências.

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Dicas Úteis

• Para abrir ou fechar a janela da extensão, clique no ícone na barra de ferramentas do Chrome.

• Caso ocorra algum problema na identificação de leads, alterne entre conversas no WhatsApp para forçar a sincronização.

• Apenas mensagens de texto podem ser selecionadas para registro no ActiveCampaign (imagens e áudios ainda não são suportados).

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Suporte

Se você tiver dúvidas ou enfrentar qualquer problema, entre em contato com nossa equipe de suporte por aqui. Estamos prontos para ajudar você a aproveitar ao máximo o WhatsCampaign.

Um abraço e sucesso!

Equipe WhatsCampaing

contato@futurotopia.com | +5548988478530