Você já ouviu falar da síndrome do marketeiro preguiçoso?
Inventei esse termo em uma palestra e, de lá pra cá, nunca parei de usar. Afinal, ela faz muito sentido. O Marketeiro preguiçoso é aquele que, quando precisa bater uma meta ou melhorar os resultados, fica preso no topo do funil. Ele só sabe falar em “mais acessos”, “mais publicidade”, “mais audiência”, “vamos fazer buzz”, “vamos investir em propaganda”.
O marketeiro preguiçoso ficou preso no tempo e não se deu conta que já existem estratégias tão eficientes quanto (muitas vezes mais baratas) para fazer mais grana! Mas, a culpa não é deles, e sim, do funil de vendas clássico. O funil de vendas clássico tem um problema: ele pára na venda em si.
Mas eu prefiro usar a representação da imagem desse post – o funil ampulheta. Esse é o novo funil:
Afinal de contas, quando você faz um venda para um novo cliente, suas oportunidades de fazer dinheiro estão apenas começando!! Empresas de assinatura e recorrência já desceram um pouco no funil, pois descobriram que reter clientes dá dinheiro também. Eles criaram a “econonomia da recorrência”.
Leia Também: Growth Hacking já morreu! Qual será o futuro de Growth?
Na minha opinião, a tendência do mercado é continuar “descendo o funil”.
Empresas digitais já descobriram que ganhar dinheiro fazendo novas vendas para clientes atuais (upsell) e vendendo produtos relacionados (cross-sell). Imagina quando descobrirem as vendas por indicação!
Você não sabe o que é Marketing de Indicação? Entenda sobre esse tema na Websérie Digital Futurotopia:
